Algemene Voorwaarden:

1. Betaling: Betaling dient contant aan de chauffeur te worden voldaan. Tenzij anders overeengekomen bij de boeking, wordt de volledige betaling gevraagd bij aanvang van de rit. Op verzoek kan de chauffeur een betalingsbewijs verstrekken. Indien u een factuur wenst, wordt deze na uw terugkeer verzonden. Bij niet-betaling binnen 14 dagen na factuurdatum wordt een toeslag van 15% aangerekend, met een minimum van €25.

2. Klachten over facturen: Klachten over facturen moeten schriftelijk en aangetekend worden ingediend binnen 7 dagen na factuurdatum.

3. Verantwoordelijkheid: Het vervoer gebeurt op eigen risico van de klant. Luchthavenvervoer Timo doet echter haar uiterste best om personen en goederen tijdig op de bestemming te brengen.

4. Reservering: Door een service te reserveren via onze website, e-mail of telefonisch, gaat u een contract aan met Luchthavenvervoer Timo.

5. Gedeeld vervoer: Onze standaardtarieven zijn gebaseerd op gedeeld vervoer. Bij gedeeld vervoer kan het voorkomen dat andere klanten meereizen, wat ons helpt om de tarieven laag te houden. Hierdoor kan het door u opgegeven ophaaltijdstip licht worden aangepast. Voor ritten naar de luchthaven kunt u ons tot één dag van tevoren telefonisch contacteren. Wij zorgen ervoor dat u tijdig op de luchthaven aankomt. Bij terugritten kunnen andere passagiers met een aansluitende vlucht (binnen een half uur van uw vlucht) meereizen.

6. Privévervoer: Bij keuze voor privévervoer reist u alleen en wordt u zonder tussenstops rechtstreeks naar uw bestemming gebracht.

7. Annulering: Bij annulering binnen 24 uur wordt 50% van het bedrag in rekening gebracht. Voor overige annuleringen geldt een vaste administratieve kost van €25.

8. Overmacht: Luchthavenvervoer Timo is niet aansprakelijk voor vertragingen, wijzigingen of annuleringen veroorzaakt door overmacht of andere onvoorziene omstandigheden. Wij doen ons uiterste best dergelijke situaties te vermijden.

9. Wachttijden: Wachttijden door toedoen van de klant kunnen in rekening worden gebracht. Vertragingen van uw vlucht langer dan 30 minuten moeten onmiddellijk aan ons worden doorgegeven.

10. Extra wachttijd: In de standaardprijs is één uur wachttijd inbegrepen. Moet de chauffeur na uw landing langer dan één uur wachten, dan wordt €40 per uur (€10 per begonnen kwartier) extra in rekening gebracht.

11. Bereikbaarheid: Wij vragen u een mobiel nummer op te geven waarop u bereikbaar bent. Dit is nodig voor eventuele verduidelijkingen, vragen van de chauffeur onderweg of het bevestigen van uw bagagestatus bij terugreis. Als u na landing niet telefonisch bereikbaar bent, wacht de chauffeur maximaal één uur. Geeft u wijzigingen in het reisschema tijdig door, dan zorgt de chauffeur ervoor aanwezig te zijn.

12. Voorrang bij vertragingen: Bij vluchtvertragingen wordt prioriteit gegeven aan klanten die vertrekken.

13. Eerder landen: Als uw vlucht eerder landt dan gepland, kan het voorkomen dat u op de chauffeur moet wachten. Wij doen ons best dit te voorkomen.

14. Onjuiste gegevens: Bij verstrekking van onjuiste gegevens (bijvoorbeeld het vermelden van het vertrekuur in plaats van het aankomstuur in België), kan de beschikbaarheid van een chauffeur niet worden gegarandeerd.

15. Minimale contractduur: Elk contract met de chauffeur impliceert dat de klant de dienst minimaal drie uur afneemt.

16. Gordelverplichting: Het dragen van een gordel is wettelijk verplicht. Boetes die hieruit voortvloeien, worden op de reiziger verhaald.

17. Kinderzitjes: Kinderstoeltjes, kinderzitjes en Maxi-Cosi’s worden kosteloos ter beschikking gesteld, mits vooraf aangevraagd en afhankelijk van beschikbaarheid.

18. Schade of vervuiling: Eventuele schade of vervuiling van onze voertuigen veroorzaakt door de klant wordt in rekening gebracht. Een vast bedrag van €50 dient direct aan de chauffeur te worden betaald.

19. Afwijkingen: Afwijkingen van de standaarddienstverlening zijn mogelijk na onderlinge overeenkomst. Voor deze afwijkingen kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. U ontvangt altijd vooraf een duidelijk overzicht van de extra kosten.

20. Toepasselijk recht: Op deze algemene voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Luchthavenvervoer Timo behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen.